Hackers reactivam contas canceladas da Netflix

2-12-2019

Lidar com contas roubadas da Netflix pode ser uma dor de cabeça que não termina com o cancelamento da conta, com os hackers a conseguirem reactivá-las com facilidade.

Credenciais roubadas de acesso a contas Netflix são um produto bastante desejado no sub-mundo dos mercados mais obscuros da internet, já que muitas vezes permitem o acesso ao serviço sem que os legítimos donos se apercebam disso durante meses. Mas a parte mais chata é que mesmo os clientes que decidam tentar cortar o mal pela raiz, cancelando a sua conta, podem não ficar tão livre de chatices quanto poderiam imaginar.

Diria o senso comum que a partir do momento em que se cancelasse um serviço, não se teria que pensar mais no assunto. O problema é que o facto da Netflix manter os dados dos clientes por 10 meses para facilitar o processo de reactivação de conta faz com que esse processo funcione também em proveito dos utilizadores fraudulentos. Quem conseguir aceder a uma conta Netflix cancelada, por exemplo, através dos leaks de passwords repetidas noutros sites, pode reactivar o serviço sem precisar de introduzir novos dados de pagamento.

Embora se perceba o desejo da Netflix facilitar a vida aos clientes que têm por hábito cancelar e reactivar o serviço com frequência (a proliferação de serviços de streaming acaba por incentivar esse tipo de prática: por exemplo, dedicando um mês à Netflix, o mês seguinte ao Disney+, etc. de forma a pagar apenas uma mensalidade e ir circulando pelos serviços), provavelmente haverá que implementar uma validação adicional antes de começarem a debitar seja o que for…
(ptnik)

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