NOS e NOWO continuam a esconder velocidade dos uploads

26-11-2019

Passado quase um ano após as queixas iniciais, tanto a NOS como a NOWO continuam a esconder a velocidade de upload nos seus tarifários.

Já tínhamos abordado referido a situação vergonhosa de alguns operadores esconderem a velocidade dos uploads das ligações à internet. Enquanto operadores como a Vodafone e MEO exibem claramente as velocidades de acesso à internet, com o valor para os downloads e para os uploads, outros como a NOS e NOWO optam por esconder esses valores…

Na NOS é preciso expandir a secção “mais informações”, para finalmente serem reveladas as (reduzidas) velocidades de upload, que se ficam pelos 10Mbps enquanto os seus concorrentes oferecem de base tarifários com 100/100Mbps. Enquanto que na Nowo, temos que ir ao simulador e treinar a pontaria com o rato para conseguir acertar no pequeno icon que finalmente revela o valor de 12Mbps de upload num popup!

É natural que as empresas não queiram destacar os pontos fracos das suas ofertas face a serviços concorrentes; mas daí a esconderem valores importantes sobre os seus serviços vai uma grande distância.

É uma obrigação destas empresas informarem os potenciais clientes daquilo que estão prestes a contratar, e tal como exibem com grande orgulho a velocidade dos downloads, será imperativo que também indiquem a velocidade dos uploads. Ou será que preferem logo passar a imagem inicial de que são empresas que se dão a tal trabalho para esconder coisas e enganarem os clientes?
(ptnik)

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